PROFIAP

Prezado(a) usuário(a) (discente/servidor/usuário externo), 

Conforme artigo 30 do Regimento Interno do Núcleo de Ciências Sociais Aplicadas (NUCSA), o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) constitui-se no órgão responsável pelo atendimento aos usuários internos e externos do Núcleo, competindo-lhe receber, decidir e dar o encaminhamento devido às manifestações de usuários que tenham como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços relacionados aos princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia, em conformidade com a Lei nº 13.460/2017.

O SAU/NUCSA é coordenado pelo Vice-Diretor do NUCSA, com o auxílio da Secretaria do NUCSA.

Em caso de impedimento ou suspeição do titular do SAU/NUCSA, as atribuições são exercidas pelo membro docente mais antigo na carreira do magistério superior do Colegiado do NUCSA.

O atendimento é realizado por meio do preenchimento de formulário aqui disponibilizado, com posterior averiguação do caso. O titular do SAU responde a demanda, com encaminhamentos necessários para resolução do caso.

Essa iniciativa visa melhorar a prestação do serviço e do atendimento.

Para acesso ao formulário, clique aqui.

E-mail do SAU: sau_nucsa@unir.br